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O Segredo na Gestão das Pessoas
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Autor:
Stephen P. Robbins

Páginas: 238
ISBN: 978-989-615-062-4
1ª Edição: Abr/2008

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O Segredo na Gestão das Pessoas

 

 

Apresentação do livro

Você pode perfeitamente ter sucesso como líder brilhante e vencer a série de problemas ‘assassinos’ que todos os gestores têm de enfrentar!

Três razões para ler este livro:

. A verdade sobre a formação de equipas ganhadoras e sobre a definição de funções de alta produtividade

. A verdade sobre o facto de os colaboradores ‘felizes’ nem sempre serem os mais produtivos

. A verdade (surpreendente) sobre os comportamentos que quer realmente recompensar

Simplesmente, as melhores ideias sobre gestão: A VERDADE E NADA MAIS QUE A VERDADE. Este livro revela 53 princípios comprovados para lidar com qualquer desafio de gestão.

 

Índice:

Prefácio

Parte I A verdade sobre as contratações de pessoal

Verdade 1: Esqueça os traços de personalidade: o que importa é o comportamento

Verdade 2: Antevisões realistas: o que vê é o que vai obter

Verdade 3: Dicas para melhorar as entrevistas de recrutamento e selecção

Verdade 4: A inteligência conta, ou, em caso de dúvida, contrate sempre pessoas inteligentes

Verdade 5: Não confie demasiado na verificação de referências

Verdade 6: Em caso de dúvida, contrate pessoas conscienciosas!

Verdade 7: Contrate pessoas que se encaixem na sua cultura organizacional: o «bom colaborador» para mim pode não lhe servir

Verdade 8: Faça a gestão da socialização dos novos colaboradores

Parte II A verdade sobre a motivação dos colaboradores

Verdade 9: Porque muitos colaboradores não se sentem motivados no trabalho, hoje em dia

Verdade 10: Colaboradores felizes não são necessariamente trabalhadores produtivos!

Verdade 11: Dizer aos colaboradores para darem o seu melhor não é o mesmo que conseguir o melhor deles

Verdade 12: Nem todos querem participar na definição dos seus próprios objectivos

Verdade 13: Os bons profissionais estão sempre absorvidos pelo que fazem

Verdade 14: Quando der feedback, critique os comportamentos, não as pessoas

Verdade 15: Saiba que obtém aquilo que recompensar

Verdade 16: Tudo é relativo!

Verdade 17: Formas de motivar colaboradores pouco qualificados e mal pagos

Verdade 18: Há coisas mais importantes que a motivação para os colaboradores de alto desempenho

Parte III A verdade sobre liderança

Verdade 19: A essência da liderança é a confiança

Verdade 20: A experiência conta! Errado!

Verdade 21: A maioria das pessoas PENSA que sabe o que é ser um grande líder

Verdade 22: Os líderes eficazes sabem enquadrar os assuntos

Verdade 23: Você alcança o que espera

Verdade 24: O carisma pode ser aprendido

Verdade 25: Faça os outros dependerem de si

Verdade 26: Adapte o seu estilo de liderança às diferentes culturas, ou seja, em Roma…

Verdade 27: Quando a liderança NÃO é importante

Parte IV A verdade sobre comunicação

Verdade 28: Ouvir não é escutar

Verdade 29: Escolha o canal de comunicação adequado

Verdade 30: Esteja atento aos rumores

Verdade 31: Homens e mulheres efectivamente comunicam de forma diferente

Verdade 32: O que você faz sobrepõe-se ao que você diz

Parte V A verdade sobre a formação de equipas

Verdade 33: O que sabemos que faz com que as equipas resultem

Verdade 34: 2 + 2 não são necessariamente 4

Verdade 35: Uma maçã podre estraga o cesto

Verdade 36: Não somos todos iguais: o estatuto importa!

Verdade 37: Nem todos conseguem fazer parte de uma equipa

Parte VI A verdade sobre a gestão de conflitos

Verdade 38: Quando o conflito é importante

Verdade 39: Cuidado com o pensamento único

Verdade 40: Como reduzir os conflitos ‘trabalho-vida pessoal’

Verdade 41: negociar não é perder ou ganhar

Parte VII A verdade sobre a definição de funções

Verdade 42: Nem todos querem um trabalho desafiante

Verdade 43: Quatro acções de definição de funções que irão tornar os colaboradores mais produtivos

Parte VIII A verdade sobre a avaliação do desempenho

Verdade 44: Balanços anuais: a melhor surpresa é NÃO existirem surpresas!

Verdade 45: Eu não tenho a culpa! O papel das auto-avaliações pré-concebidas

Verdade 46: A razão de ser para o feedback a 360 graus: mais É melhor

Parte IX A verdade sobre a adaptação à mudança

Verdade 47: A maioria das pessoas resiste a qualquer mudança que não se reflicta
nos seus bolsos

Verdade 48: Você PODE ensinar truques novos a um cão velho

Verdade 49: Encoraje a participação para diminuir a resistência à mudança

Parte X Algumas considerações finais sobre a gestão do comportamento

Verdade 50: As primeiras impressões contam!

Verdade 51: As pessoas não são totalmente racionais: não ignore as emoções!

Verdade 52: A rotação dos colaboradores pode ser uma coisa boa

Verdade 53: Cuidado com as soluções milagrosas

Referências

Sobre o autor

 

Autor

Stephen P. Robbins, Doutorado pela Universidade do Arizona, Estados Unidos, é Professor Emérito de Gestão na Universidade de San Diego, Califórnia, e é o autor mais vendido do mundo na área de manuais sobre gestão e comportamento organizacional. Os seus livros foram adoptados em mais de 1000 universidades norte-americanas e traduzidos para 19 idiomas.

 

O livro tem um PVP de 17,21 Euros.

Informações complementares poderão ser solicitadas para o Centro Atlântico através dos seguintes contactos: 

E-mail: geral@centroatlantico.pt                    

Tel. 808 20 22 21 

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