Ciências Económicas e Empresariais

Gestão

Recursos

Os Recursos Organizacionais representam todos os meios colocados à disposição da organização e necessários à realização das suas actividades. Neste recursos incluem-se:

- recursos humanos - representam todas as pessoas (bem como as suas qualificações e capacidades) que colaboram com a organização e constituem actualmente, e como vimos, o seu principal activo;

- recursos materiais e tecnológicos - incluem os equipamentos e utensílios utilizados pela organização, as instalações fabris e administrativas, as tecnologias e processos utilizadas na produção e na gestão, entre muitos outros;

- recursos financeiros - representam os meios monetários detidos pela organização (ou a capacidade de os obter) e que podem ser utilizados no financiamento da actividade corrente ou na realização de novos investimentos;

imagem de mercado e credibilidade perante o exterior - representa o posicionamento da organização e das suas marcas, ou seja, aquilo que os consumidores pensam dos bens ou serviços produzidos e da própria organização.