Conceito de Macro Ambiente

A expressão macro ambiente (também chamado envolvente contextual) designa um conjunto de variáveis contextuais não controladas pela empresa mas que afectam o seu desempenho e inflenciam as suas estratégias e o seu processo decisório. Fazem parte do macro ambiente variáveis como o contexto económico, demográfico, social, político-legal, tecnológico, etc.:

. Contexto económico: inclui variáveis como o crescimento da economia, a taxa de inflaçao, a taxa de inflação, taxa de desemprego, taxas de câmbia, ecolução do consumo privado, taxa de poupança, entre outros.

. Contexto socio-cultural: incui variáveis como a estabilidade social, estilos de vida, valores sociais, religião e a própria cultura.

. Contexto político legal: inclui a estabilidade política, as políticas económicas, a legislação laboral, enquadramento legal, ficalidade e política de incentivos.

. Contexto tecnológico: inclui todas as inovações tecnológicas quer ao nível do produto, quer do processo, a legislação sobre protecção de patentes, incentivos à investigação e desenvolvimento, etc.