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Gestão / Administração

Fluxograma

Autor: Paulo Nunes

Data de criação: 31/07/2008; Última actualização: 07/08/2012

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Resumo: O termo Fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de...  ver mais

Palavras chave:  gestão, administração

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Fluxograma

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Conceito de Fluxograma

O termo Fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, efectuado geralmente com recurso a figuras geométricas normalizadas e a setas unindo essas figuras geométricas. Através desta representação gráfica é possível compreender de forma rápida e fácil a transição de informações ou documentos entre os elementos que participam no processo em causa.

O fluxograma pode ser definido também como o gráfico em que se representa o percurso ou caminho percorrido por certo elemento (por exemplo, um determinado documento), através dos vários departamentos da organização, bem como o tratamento que cada um vai lhe dando.

A existência de fluxogramas para cada um dos processos é fundamental para a simplificação e racionalização do trabalho, permitindo a compreensão e posterior optimização dos processos desenvolvidos em cada departamento ou área da organização.

 

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